Политика конфиденциальности

В компании Bystraya Dostavka мы очень серьезно относимся к защите ваших персональных данных. Настоящая политика конфиденциальности описывает, какие данные мы собираем, как их используем и защищаем при работе с нашим онлайн-платформой и предоставлении сервисов в области электронной коммерции и логистики.

Сбор и использование информации

Мы собираем следующие виды персональных данных:

• Данные, которые вы предоставляете при оформлении заказа (ФИО, адрес доставки, контактный телефон);
• Информация для интеграции с платформами электронной коммерции и управления складом;
• Данные, связанные с обработкой возвратов и логистикой;
• Техническая информация о вашем устройстве и использовании сайта для оптимизации наших услуг.

Все данные используются исключительно для выполнения наших обязательств по обработке заказов, управлению складом, доставке, а также для улучшения качества сервиса и консультирования по оптимизации цепочек поставок.

Правовая основа обработки данных

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• Вашего согласия при предоставлении данных;
• Необходимости исполнения договора по оказанию услуг;
• Выполнения юридических обязательств компании;
• Законных интересов Bystraya Dostavka по улучшению сервиса и безопасности.

Передача и хранение данных

Персональные данные могут передаваться партнёрам и подрядчикам, участвующим в выполнении наших услуг (например, курьерским службам, операторам складов), при условии обязательного соблюдения ими требований по защите данных.

Мы применяем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, утраты, изменения или раскрытия.

Данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки и применимое законодательство.

Ваши права

В соответствии с действующим законодательством вы имеете право:

• Получать доступ к вашим персональным данным;
• Требовать исправления неточной информации;
• Запрашивать удаление данных, если они больше не нужны для целей обработки;
• Ограничивать обработку своих данных;
• Возражать против обработки по законным основаниям;
• Предоставлять инструкции на случай смерти относительно обработки персональных данных.

Для реализации своих прав вы можете направить запрос по адресу:

Использование файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie для улучшения пользовательского опыта и аналитики. Вы можете управлять настройками cookie через параметры вашего браузера.

Изменения политики конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту политику в связи с изменениями законодательства или улучшением наших сервисов. Актуальная версия всегда доступна на нашем сайте.

Если у вас возникнут вопросы или пожелания касательно обработки ваших персональных данных, просим обращаться по адресу выше.